אופן תהליך הטיפול בתביעות מול המוסד לביטוח לאומי:

1. בפגישת ההיכרות יופגש המתעניין עם מומחה החברה אשר יבדוק מענה על כל הקריטריונים הנדרשים מול ב.ל, יתשאל וימפה את כל הבעיות הרפואיות הקיימות אצל הלקוח. היות בתביעת נכות כללית אין "התיישנות", כל בעיה רפואית, אפילו מהעבר הרחוק יכולה להיות רלוונטית לצורך בדיקת האפשרות להגשת תביעה.​​​​​

2. במידה וימצא רלוונטי, יוצע למתעניין שירותינו בתביעה רפואית מול המוסד לביטוח לאומי.

3. בשלב זה, יצולם כל החומר הרפואי הקיים אצל הלקוח ויועבר להתחלת בניית התביעה הרפואית.

4. סידור החומר הרפואי ומיונו

5. מכתב השלמת בדיקות-  עפ"י החסרים מהחומר שהתקבל במידה וקיימות בדיקות לא עדכניות או בדיקות שיש לעשות, הלקוח יקבל מכתב בנושא.

6. לאחר שהשלים הלקוח את הבדיקות הרפואיות יועבר החומר לצוות הרופאים לצורך כתיבת הערכת אחוזי נכות רפואית ואי כושר עבודה.

7. מעקב אחר התקדמות וזימון לוועדות רפואיות באופן שוטף.

8. לפני כל ועדה יעבור הלקוח הכנה עם המומחים  חשוב לנו בכל שלב שהלקוח ידע מה הולך להיות מוצב בפניו ומהם הדברים החשובים שעליו לציין בכל ועדה.

9. מעקב אחר החלטה.

10. מעקב אחר תשלום וקבלת מלוא ההטבות להם זכאי הלקוח.